Política de Privacidade
A Agência Figueira respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são seus direitos.
1. Quem somos
Agência Figueira — prestadora de serviços de marketing digital, com sede em Novo Hamburgo/RS. Contato: (51) 99322-7988 / brunofigueirafotografias@gmail.com.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados quando você interage com nosso site ou nos envia uma mensagem:
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone (fornecidos voluntariamente via WhatsApp ou formulário).
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, dispositivo e localização aproximada (via cookies e ferramentas de analytics, quando ativados).
- Dados de comunicação: mensagens e conversas trocadas via WhatsApp para fins de atendimento.
3. Como usamos seus dados
- Responder solicitações de diagnóstico e orçamento.
- Enviar propostas e informações sobre nossos serviços (somente quando solicitado).
- Analisar o desempenho do site para melhorar a experiência do usuário.
- Cumprir obrigações legais quando necessário.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
- Funcionamento básico: salvar sua preferência de consentimento de cookies.
- Analytics (quando ativado): Google Analytics 4 — para entendermos como os visitantes usam o site. Os dados são anonimizados.
- Publicidade (quando ativado): Meta Pixel — para otimizar campanhas de anúncios no Instagram e Facebook.
Você pode recusar cookies não essenciais através do banner exibido ao acessar o site, ou limpando os dados do navegador a qualquer momento.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Google: para analytics e publicidade (mediante consentimento).
- Meta (Facebook/Instagram): para rastreamento de conversões em anúncios (mediante consentimento).
- WhatsApp/Meta: plataforma utilizada para comunicação direta.
Todos os parceiros acima têm suas próprias políticas de privacidade e estão em conformidade com as legislações aplicáveis.
6. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Se opor ao tratamento de dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato via WhatsApp (51) 99322-7988 ou pelo e-mail brunofigueirafotografias@gmail.com. Atenderemos no prazo de até 15 dias úteis.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais. Dados de contatos que não resultaram em contrato são eliminados após 12 meses de inatividade.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica quando a versão atual foi publicada. Recomendamos revisitar esta página ocasionalmente.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política? Fale conosco:
📱 WhatsApp: (51) 99322-7988
📧 brunofigueirafotografias@gmail.com
📍 Novo Hamburgo/RS — Vale dos Sinos, Brasil